Bienvenue sur Metal Me !

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — METAL ME !

(Dernière mise à jour : 2026)

Bienvenue dans le sanctuaire de Metal Me ! (accessible à l’adresse www.metalmeclothing.com). Ici, nous ne concevons pas de la simple confection : nous forgeons des armures de coton brut, imprégnées de sueur, de décibels, de symboles mystiques et d’esprit Dark Fantasy.

Pour que la confrérie fonctionne sans fausse note, ce pacte définit les règles du jeu entre vous (le Client) et Metal Me !. En validant votre commande, vous acceptez l’intégralité des présentes conditions.

1. QUI SOMMES-NOUS ? (L’ENTITÉ DERRIÈRE LA FORGE)

Le site web www.metalmeclothing.com est édité et exploité par :

  • Société : SAS METAL ME !

  • Siège social : 15 rue de Béton, 77560 Courtacon, France

  • Immatriculation : RCS Melun — SIREN 104 204 896 — SIRET 104 204 896 00013

  • TVA Intracommunautaire : FR93104204896

  • Contact direct : yann@metalmeclothing.com | 07 60 71 39 04

2. PRODUITS, ÉDITIONS LIMITÉES & CRÉATIONS UNIQUES

Nos pièces textiles sont créées avec une obsession du détail. Chaque t-shirt est décrit et illustré avec la plus grande fidélité possible.

  • Collection « L’Éphémère » & Tirages Limités : Certaines pièces sont disponibles pendant une durée stricte (ex. 30 jours) ou en quantités restreintes, sans réassort futur. Une fois le chrono expiré ou le stock épuisé, le design retourne définitivement dans l'ombre. En cas d'échange de taille impossible par manque de stock, un avoir ou un remboursement sera appliqué.

  • Créations personnalisées & Participatives : Les articles confectionnés ou personnalisés spécifiquement selon vos demandes font l'objet de règles de retour particulières (voir Article 8).

3. COMMANDE ET ENGAGEMENT (LE DOUBLE-CLIC)

Passer commande sur le site implique :

  1. Le choix de vos articles et de votre taille (consultez bien nos guides de taille avant d’ajouter au panier).

  2. La validation du panier.

  3. L’identification et la fourniture de coordonnées d’expédition complètes et valides.

  4. L’acceptation expresse des présentes CGV et le paiement.

⚡ POINT CRUCIAL — SIGNATURE ÉLECTRONIQUE :
Conformément à la loi, la confirmation de votre commande via la procédure dite du « double-clic » vaut signature manuscrite et engagement ferme et irrévocable du contrat de vente. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler la commande de tout client présentant un litige de paiement antérieur ou un comportement frauduleux.

4. TARIFS ET PAIEMENT SÉCURISÉ

  • Prix : Tous nos prix sont affichés en Euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Metal Me ! se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les articles sont facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

  • Paiement : Le règlement s’effectue par Carte Bancaire ou via PayPal. La transaction est 100 % cryptée et sécurisée via les serveurs bancaires certifiés (notamment Crédit Agricole). À aucun moment Metal Me ! n'a accès à vos coordonnées bancaires.

  • Réserve de propriété : Les articles demeurent l’entière propriété de Metal Me ! jusqu’au complet encaissement du montant de votre commande.

5. PRÉPARATION ET LIVRAISON

📞 CONSEIL D'URGENCE : Renseignez impérativement un numéro de portable valide et une adresse e-mail active. En cas d'anomalie logistique ou d'adresse incomplète, cela nous permet de vous joindre immédiatement pour débloquer l'envoi[3].

  • Délais d'expédition : Vos commandes sont préparées avec soin et expédiées en moyenne sous 72 heures ouvrées.

  • Acheminement : Les envois sont assurés par La Poste (Colissimo / Lettre Suivie) avec numéro de traçabilité.

  • Colis non réclamé en Point Relais / Consigne : Si vous ne récupérez pas votre colis dans les délais impartis par le transporteur (en général 14 jours en relais, 5 jours en consigne type Pickup), le colis nous revient. Pour une réexpédition, les nouveaux frais d’envoi réels seront à votre charge.

6. RÉCEPTION DU COLIS : INSPECTION INDISPENSABLE

⚠️ RÈGLE D’OR — À LA LIVRAISON :
Avant de signer le bon ou d'ouvrir avec hâte votre colis, inspectez l'état de l'emballage.

  • Si le colis est éventré, écrasé, ouvert ou rescotché : REFUSEZ-LE IMMÉDIATEMENT en indiquant le motif au livreur ou au guichet (« Refusé car colis dégradé/ouvert »).

  • Prévenez-nous ensuite sans délai à yann@metalmeclothing.com.

  • Si vous acceptez un colis manifestement endommagé sans réserve formelle, aucun recours ne pourra être engagé contre le transporteur et nous ne pourrons pas vous dédommager.

7. DROIT DE RÉTRACTATION (14 JOURS POUR CHANGER D'AVIS)

Conformément à la loi française (Code de la consommation), vous bénéficiez d’un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception de vos articles pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à vous justifier.

Les conditions non négociables du retour :

  • État impeccable : Les articles doivent être restitués neufs, non lavés, non portés (essayer la taille devant un miroir oui, headbanger toute la soirée avec non), exempts d’odeurs (tabac, parfum) et de poils d’animaux, dans leur emballage d’origine avec étiquettes intactes.

  • Frais de réexpédition : Les frais postaux de renvoi sont intégralement à votre charge. Privilégiez un envoi suivi : nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de votre retour par la poste.

  • Remboursement : Après contrôle et validation du bon état du vêtement, nous procédons au remboursement des sommes versées (incluant les frais initiaux d’envoi au tarif standard) sous 14 jours maximum, via le même moyen de paiement qu’à l’achat. Vous pouvez également opter pour un avoir / bon d’achat si vous préférez tester une autre de nos pièces.

8. EXCEPTION LÉGALE : ARTICLES PERSONNALISÉS OU SUR-MESURE

Conformément à l’article L.221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon vos spécifications ou nettement individualisés (ex : t-shirt personnalisé avec un motif ou texte exclusif à votre demande, modification spéciale d'un modèle). Ces pièces uniques ne peuvent être ni reprises, ni échangées, sauf défaut de conformité avéré.

9. RITUEL D’ENTRETIEN : LA LONGÉVITÉ DU T-SHIRT

Nos cotons et impressions sont sélectionnés pour encaisser les tournées et les festivals. Mais pour que l'obscurité du visuel traverse les années sans fléchir, respectez ces règles d'or:

  • Lavage à 30°C maximum.

  • Toujours retourner le vêtement à l'envers avant enfournement dans la machine pour protéger l'artwork.

  • Bannir formellement le sèche-linge : la chaleur excessive cuit l'encre et déforme les fibres.

  • Repassage à l'envers uniquement, sans jamais poser le fer directement sur l'impression.

Metal Me ! décline toute responsabilité en cas d'altération due à un non-respect de ce protocole de lavage.

10. GARANTIES LÉGALES & CONFORMITÉ

Tous les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par le droit français :

  1. Garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation).

  2. Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Si votre armure présente un vice de fabrication réel à la livraison (couture défectueuse, impression altérée avant tout lavage), écrivez-nous avec photos à l'appui : nous réparerons l'erreur en vous renvoyant une nouvelle pièce à nos frais ou en vous remboursant.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE : RESPECTEZ LE FORGERON

L'ensemble des designs, typographies agressives, runes, illustrations Dark Fantasy, textes, logos et visuels présents sur www.metalmeclothing.com sont la propriété exclusive de Metal Me ! ou de leurs auteurs respectifs protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, plagiat, capture ou exploitation commerciale sans notre accord écrit et signé est formellement interdite et fera l’objet de poursuites judiciaires.

12. DONNÉES PERSONNELLES & CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Vos données sont sacrées : elles ne servent qu’à fabriquer et acheminer vos colis, ou à vous envoyer des nouvelles de la forge si vous avez rejoint le Crew. Nous ne revendons jamais vos données à des tiers. Vous disposez d’un droit permanent d’accès, de modification ou de suppression de vos données sur simple e-mail à yann@metalmeclothing.com.

13. PACTE DE RÈGLEMENT, MÉDIATION ET LITIGES

Chez Metal Me !, nous privilégions la parole et la loyauté. En cas d'incompréhension, de souci de livraison ou de mécontentement, contactez Yann directement par mail ou téléphone avant d'envisager une quelconque procédure. Nous trouverons toujours une solution équitable.

À défaut de solution amiable :

  • Conformément aux règles de la consommation, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation agréé.

  • Tout litige non résolu sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français compétents (Tribunal de Melun).